大麥克沒有錯，錯的是職場霸凌!

    近期，台灣接連發生因職場霸凌導致員工輕生的悲劇，引發社會廣泛關注。其中，麥當勞一名年輕工讀生疑似在職場遭受性騷擾和霸凌，事件曝光後，公司雖然解僱涉事主管，但對受害者的心理支持明顯不足，最終導致無法挽回的憾事。在今年，賀寶芙傳出多名女性員工遭受管理層嚴重職場霸凌，導致受害者身心受創，被迫辭職或接受心理治療。有點值得注意的是，這兩起事件的受害者皆為女性，這是否意味著職場霸凌的發生與影響可能存在性別差異？女性是否更容易成為職場霸凌的受害者，並承受更嚴重的心理壓力？

   在2019年Elisa Ansoleaga就有探討職場脆弱性和心理壓力之間的關聯，並進一步分析性別對職場霸凌和心理壓力之間關係的影響。研究想要了解女性和男性工人在面對職場脆弱性時，所產生的心理壓力水平差異以及兩者之間的職場霸凌經歷。

   研究對智利三個主要都市區的受薪工人進行了一隨機抽樣的調查。在樣本選擇上，研究對女性工人進行了過度抽樣，以確保性別比例的平衡。

測量的部分，該研究主要測量三點

1.工作脆弱性（Workplace Vulnerability）：調查工人對自身工作安全感的感受

，評估他們所處的工作脆弱性情況，例如對失業的恐懼或工作條件不穩定的擔憂。

2.職場霸凌（Workplace Bullying）：測量工人是否經歷過職場霸凌，包含各種形式的攻擊和精神虐待。

3.心理壓力（Psychological Distress）：調查工人報告的心理健康狀況，這可能包括焦慮、抑鬱及其他情緒困擾的指標。

  研究發現工作脆弱性較高的工人比工作脆弱性較低的工人更有可能報告心理壓力。尤其是女性工人在面對工作脆弱性時，心理壓力的報告率為30.8%，顯著高於男性的16.5%。女性工人對工作脆弱性和職場霸凌的暴露程度也顯著高於男性存在性別差異，也就是說，女性在感受到職場脆弱時，心理壓力的發生率較高。

  在職場霸凌率的部分，女性工人的職場霸凌報告率為9.8%，男性則為10.5%，在兩個性別中，職場霸凌的情況都是相對普遍的，但女性的報告中更顯著受到工作脆弱性和性別不平等的影響。

   暴露於職場霸凌的工人報告的心理壓力水平較高，進一步強化了職場霸凌與心理健康之間的直接關聯。這可能顯示了，職場暴力和霸凌是心理健康問題的重要前兆。

   然而，該研究的局限性也需考慮，樣本僅限於智利都市地區，可能無法適用於其他地區；調查方式可能存在社會期許性，影響數據真實性。

  但是我們還是可以參考此研究的結果，各界應積極採取措施
以減少其發生。首先，應增強就業安全感，這能有效降低工人對工作不穩定的焦慮感，減少因不確定性而導致的心理壓力，企業與政策制定者應提供更穩定的就業契約與工作條件。再來可以建立職場健康保護政策，包括預防、監管與干預職場霸凌行為，並提供心理輔導與支持，確保受害者得到適當的幫助。

   此外，研究發現 女性在職場中面臨更高的心理壓力，因此應制定針對性別的保護措施，以減少性別不平等帶來的影響。同時，提升職場意識與教育，幫助員工識別霸凌行為，促進健康與支持性的工作環境，總之我們更應該關注在減少未來職場霸凌的相關措施上，而不要被模糊了焦點。

參考資料:Elisa Ansoleaga, Magdalena Ahumada,and Andrés González-Santa Cruz (2019).Association of Workplace Bullying and Workplace Vulnerability in the Psychological Distress of Chilean Workers.

圖源:pexels