儲存空間總是不夠用？硬碟總是被數位與電子資料塞滿？小心新型態的囤積症找上你！

        打開手機、電腦或是電子信箱時，是否發現裡面有數不清的資料與應用程式等等。這些東西明明很占用儲存空間，而且留下來不刪除也沒有甚麼特別的用途，但卻又不敢直接全選後刪除。而是繼續讓他堆積在儲存空間裡，甚至花了錢購買硬碟或是雲端儲存空間。有時候會認為這些資料好像有用！比如電子信箱裡有別的店家的優惠代碼，希望光顧的時候可以使用！可是真正到了那時候，又只能手忙腳亂地翻找自己的設備，卻甚麼都找不到。而可能認為自己已經不小心刪除了，所以下次又害怕而因此不敢清除任何電子資料。請小心注意！一種新型態的心理疾病可能慢慢浮現在你的身上！

        McKellar於2024年在Northumbria Research link提出了在工作場域下的資料處理障礙，並以”數位囤積症”的方式進行分析。該研究找了大量的學術單位以及商業單位中需要處理大量的工作者，並且針對是否有資料維護責任與否進行分類，並且有個別的受試者的資料捨棄困難度量表的得分。最後以訪談的方式得到大量的對話資料。訪談資料經過不斷的反覆分析、整理並且再訪談以後，去大致了解不同人的資料處理風格與形式。再針對這些工作者的資料處理模式進行簡單地歸納與分類，最終整合出幾種資料囤積者的動機與原因。大致上這些資料囤積者有良性並非到達心理疾病的程度，但也有部份則是展現了傳統囤積症會有的不適應性症狀。

        該研究說明並展示了四種類型。

        收藏家型:會良好的整理資料並大量儲存，能在往後需要使用時能順利的找出來並使用。自身擁有掌控感，也對於自己這些資料被分類良好收藏著感到滿意。

        服從型:對於資料的整理與囤積只是因為工作而做，所以對於整理的良好程度與公司規章有關。當工作不再需要或是離職以後，會毫無懸念的把資料從自己私人的儲存裝置刪除。

        焦慮型:會蒐集並囤積大量資料，但卻不知道如何使用這些資料。隨時害怕著未來有一天需要使用，因此不敢任意刪除，但實際要使用卻很常找不到。會伴隨著一些如睡眠、飲食的生理改變。

        被動型:當事人並沒有主觀意識的想去囤積資料，甚至就是因為沒有主觀意識而造成資料的囤積。大致上最多的類型是電子信箱被垃圾郵件和廣告郵件塞滿，這狀況下的當事人也不會有產生正性或負性的變化。

        原研究並未提及造成這四種類型的背後原因，而稍做推論可能是來自於是否有控制感和擁有感。控制感是指對於這些資料的掌控程度，是否整理良好、是否在需要的時候能夠順利地使用。擁有感則是指是否認為這些資料是屬於自己的，還是其實根本不在意這些資料。筆者簡單的整理成以下表格以便理解。

	有擁有感	無擁有感
有控制感	蒐集型	服從型
無控制感	焦慮型	被動型

表1

 

        數位囤積症是屬於較新型態的焦慮症狀，若是自己有堆積如山的資料也未必需要擔心自己是數位囤積症，也許你是一個傑出的資料蒐集家！如果和筆者一樣總是被自己的老闆和行銷人員塞一堆資料，那也不必太擔心，但還是注意是否漏讀老闆的重要訊息，否則工作可能不保。而如果是焦慮型的，則可以檢驗是否對日常生活產生困擾，若有產生困擾可以尋求各式資源協助。以下提供15~45歲的讀者一個可以尋求協助的免費方案。

https://www.mohw.gov.tw/cp-16-79408-1.html